Pendahuluan
Selamat datang di JasaMLM.id. Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses website kami, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan tim kami.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan di jasamlm.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari kebijakan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
Prinsip Utama: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan layanan terbaik, dan tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan pembuatan website MLM yang optimal, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda:
1. Informasi Pribadi yang Anda Berikan
- Nama lengkap — untuk identifikasi dan personalisasi layanan
- Alamat email — untuk komunikasi resmi dan pengiriman invoice
- Nomor telepon/WhatsApp — untuk konsultasi dan dukungan teknis
- Nama perusahaan/brand — untuk penyesuaian kebutuhan bisnis MLM
- Alamat — jika diperlukan untuk penagihan atau kontrak
2. Informasi Teknis yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP — untuk analisis keamanan dan pencegahan fraud
- Jenis browser & sistem operasi — untuk optimalisasi kompatibilitas
- Halaman yang dikunjungi & durasi — untuk peningkatan UX website
- Data cookie — untuk pengalaman browsing yang lebih personal
3. Informasi Bisnis (Khusus Klien)
- Marketing plan MLM — untuk perancangan sistem yang sesuai
- Struktur jaringan — untuk konfigurasi genealogy tree
- Data produk & harga — untuk integrasi sistem e-commerce
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Retensi |
|---|---|---|
| Nama & Kontak | Komunikasi & kontrak | Selama menjadi klien |
| Data Bisnis MLM | Pengembangan sistem | Sesuai kontrak proyek |
| Log Akses Website | Keamanan & analitik | Maksimal 90 hari |
| Cookie | Pengalaman pengguna | Sesuai masa berlaku |
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memberikan layanan — memproses pesanan, mengembangkan sistem MLM, dan memberikan dukungan teknis
- Komunikasi — mengirimkan update proyek, invoice, notifikasi penting, dan respons terhadap pertanyaan Anda
- Peningkatan layanan — menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan kualitas dan performa
- Keamanan — mendeteksi dan mencegah aktivitas fraud, penyalahgunaan, atau serangan siber
- Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku di Indonesia
- Marketing (dengan izin) — mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit
Commitment: Kami tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan layanan atau tanpa persetujuan Anda.
Cookies & Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website kami.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan:
- Essential Cookies — diperlukan untuk fungsi dasar website (session, keamanan)
- Analytics Cookies — membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website (Google Analytics)
- Preference Cookies — menyimpan preferensi Anda seperti bahasa atau tema
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies atau memberi peringatan saat cookie akan dikirim. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies dinonaktifkan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Informasi Anda hanya dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:
- Penyedia layanan tepercaya — seperti penyedia hosting, payment gateway, atau layanan email yang membantu operasional kami, dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat
- Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
- Dengan persetujuan Anda — hanya dengan izin eksplisit dari Anda
- Proteksi hak — untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan JasaMLM.id, klien, atau publik
Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan:
- Enkripsi SSL/TLS — semua数据传输 antara browser Anda dan server kami dienkripsi
- Akses terbatas — hanya personel terotorisasi yang dapat mengakses data pribadi
- Backup rutin — data dicadangkan secara berkala untuk mencegah kehilangan
- Monitoring keamanan — sistem kami dipantau 24/7 untuk mendeteksi ancaman
- Update berkala — software dan server kami selalu diperbarui dengan patch keamanan terbaru
Catatan Penting: Meskipun kami berupaya keras melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar keamanan kami.
Hak Pengguna
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak Penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan beberapa pengecualian hukum)
- Hak Pembatasan — meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu
- Hak Portabilitas — menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Hak Keberatan — menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti marketing langsung
- Hak Menarik Persetujuan — menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami mungkin mengandung tautan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk website jasamlm.id. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs eksternal.
Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca kebijakan privasi dari setiap website yang Anda kunjungi, terutama sebelum memberikan informasi pribadi.
Privasi Anak di Bawah Umur
Layanan kami ditujukan untuk individu dan bisnis yang berusia 18 tahun ke atas. Kami dengan sengaja tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap informed tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan kebijakan berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi tim kami:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +62 821-2000-0228
- Alamat: Jalan Dokter Cipto No. 18, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
- Jam Operasional: Senin - Sabtu, 08.00 - 21.00 WIB
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu 3x24 jam pada hari kerja.
Terima kasih telah mempercayakan data pribadi Anda kepada JasaMLM.id. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami akan terus berupaya memberikan perlindungan terbaik untuk informasi Anda.